1. Geltung Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge, die Sie über unsere Website mit CasaSelvia (nachfolgend „wir“) abschließen.
2. Vertragsschluss Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
3. Preise und Zahlung Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Alle Steuern und Abgaben sind im Produktpreis bereits enthalten. Sie müssen keine zusätzlichen Gebühren zahlen. Die Zahlung erfolgt über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode.
4. Lieferung und Versand Die Lieferung erfolgt gemäß unserer Versand- und Lieferrichtlinie. Dort finden Sie alle Informationen zu Versandkosten (ab 129,99 € kostenlos, sonst 6,99 €), Lieferzeiten (5–15 Werktage) und Liefergebieten.
5. Widerrufsrecht und Rücksendungen Sie haben das Recht, Ihre Bestellung gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie innerhalb von 14 bis 45 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben oder umzutauschen.
Rücksendekosten: Wenn die Rücksendung aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgt (z. B. falsche oder beschädigte Ware), tragen wir die Kosten. In allen anderen Fällen trägt der Kunde die Rücksendekosten.
6. Bestellstornierung 6.1 Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange diese noch nicht versendet wurde. 6.2 Nach Versand der Bestellung ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall gelten die Bestimmungen unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie. 6.3 Bei Stornierung vor Versand erstatten wir den vollen Betrag innerhalb von 3–7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
7. Haftung Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
8. Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
9. Änderungen der AGB Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.
10. Kontakt Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns gerne: Adresse: 9011 Turner Ln, Lyles, TN 37098, USA Telefon: +1 (931) 056-4715 E-Mail: helpdesk@CasaSelvia.com Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 und 14:00–18:00 (GMT+1)
