Bei CasaSelvia (nachfolgend „wir“) bemühen wir uns, jede Bestellung sorgfältig, schnell und zuverlässig zu bearbeiten und an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zu versenden. Diese Versand- und Lieferrichtlinie erklärt die Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung und weitere wichtige Hinweise rund um Ihre Bestellung.
Bei einem Bestellwert von 129,99 € oder höher ist der Versand kostenlos.
Bei einem Bestellwert unter 129,99 € betragen die Versandkosten 6,99 €.
Die jeweiligen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs klar angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Alle Steuern und Abgaben sind im Produktpreis bereits enthalten. Sie müssen keine zusätzlichen Gebühren zahlen.
Die Bearbeitungszeit bis zum Versand beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Diese Zeit beginnt nach erfolgreicher Bestell- und Zahlungsbestätigung.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–15 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Bestimmungsort und Versanddienstleister variieren. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, informieren wir Sie per E-Mail über den Versandstatus.
Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage die Bearbeitung oder Zustellung beeinflussen können.
Wir versenden innerhalb Deutschlands und in andere EU-Länder.
Sollte eine Lieferung in Ihr Land nicht möglich sein, informieren wir Sie vor Abschluss der Bestellung. In diesem Fall kann die Bestellung nicht wie gewohnt abgeschlossen oder versendet werden.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist, damit Ihre Bestellung ohne Verzögerung bearbeitet werden kann.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung verfolgen. Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand kurze Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgung beim Versanddienstleister aktualisiert wird.
Falls ein Artikel nicht sofort verfügbar ist, können wir Ihre Bestellung in Teillieferungen versenden.
Wenn eine Teillieferung erforderlich ist, entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten. In diesem Fall übernehmen wir die zusätzlichen Versandkosten.
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Zeiträume zu bearbeiten und zu liefern.
Bei unvorhersehbaren Verzögerungen, zum Beispiel durch höhere Gewalt oder Lieferengpässe, informieren wir Sie umgehend.
Wenn sich Ihre Bestellung deutlich verzögert oder Sie Fragen zum Versandstatus haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
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